Eldora AG https://de.eldora.ch
2021-11-22
Bändliweg 20
8048
Zürich
Zürich
CH

Sachbearbeiter*in TQM, 50%

image-text Eldora AG
per sofort oder nach Vereinbarung
Eldora Sitz Zürich
Mitarbeiter
Teilzeit
Zürich

Die Eldora AG ist ein in der Gemeinschaftsgastronomie tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Rolle und einem Sitz in Zürich. Schweizweit betreibt Eldora über 280 Mitarbeiterrestaurants und Mensen und beschäftigt rund 2‘200 Mitarbeitende. Für die TQM (Total Quality Management) Abteilung in Zürich suchen wir eine/-n Sachbearbeiter TQM. Sie rapportieren direkt an den Berater Qualität & Nachhaltigkeit der Deutschschweiz und betreuen mit ihm zusammen knapp 38 Mitarbeiterrestaurants in der Deutschschweiz

Ihre Aufgaben und Verantwortungen

  • Bearbeitung unserer Kundenrückmeldungen und Mithilfe beim Monitoring der Korrekturmassnahmen
  • Verantwortlich für die Organisation der Kundenzufriedenheitsumfragen und Unterstützung der Betriebe bei der Durchführung der Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Stellvertretung des TQM-Verantwortlichen der Deutschschweiz
  • Mithilfe bei der Erstellung der jährlichen Berichte zur Nachhaltigkeit
  • In Zusammenarbeit mit den Berater Qualität und Nachhaltigkeit, Unterstützung der Betriebe in den Bereichen Lebensmittelsicherheit / Arbeitssicherheit und Nachhaltigkeit:
  • Sicherstellung der Einhaltung der gesetzlichen und internen Vorschriften
  • Unterstützung der Betriebe bei der Beachtung der Vorschriften und der internen Regelungen zu den Prozessen (ISO Vorgaben)
  • Unterstützung bei der Implementierung zur Digitalisierung der Qualitätskontrollen
  • Verwaltung und Versand von TQM-Material an die Betriebe
  • Allgemeine administrative Aufgaben
  • Stellvertretung des Qualitätsberaters der Deutschschweiz
  • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Fähigkeitsausweis
  • Mind. 3 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet, idealerweise in der Qualitätssicherung, Gastronomie oder Lebensmittelindustrie
  • Muttersprache Deutsch mit guten redaktionellen Fertigkeiten (in Wort und Schrift), idealerweise gute Französisch- und Englischkenntnisse
  • Gewandter Umgang mit der MS-Office Palette, Excel und anderen IT Systemen
  • Dienstleistungsorientierte, kommunikative, vertrauenswürdige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Eine selbständige, organisierte, strukturierte und effiziente und Arbeitsweise

Unser Claim lautet „Wir lieben Essen!“. Dieses Motto setzen wir mit Begeisterung und Leidenschaft für unsere Kunden und Gäste täglich um. Bei uns erwarten Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem pulsierenden Umfeld, ein engagiertes Team und ausreichend Raum zur Weiterentwicklung. Wenn Sie zudem gutes Essen zu schätzen wissen, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns doch bitte Ihren Lebenslauf mit Foto und Lohnvorstellung direkt online. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!